Las empresas eléctricas de Colombia ofrecen a sus clientes una plataforma web completa que permite consultar el recibo de luz de forma completamente gratuita a través de internet en caso que no llegue la factura al domicilio.
Disponer de su factura de energía será muy beneficioso para usted por lo que le indicaremos cómo poder consultarla, descargarla e imprimirla paso a paso.
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¿Qué quieres hacer con la factura de luz?
Quién soy
Hola, soy Carlos Eduardo Torres, ingeniero eléctrico y especialista en energías renovables, fundador de energiacolombia.com.co. Inicié mi carrera en proyectos de energía solar y eólica y ahora me dedico a educar sobre trámites energéticos en Colombia a través de mi sitio web, que no es oficial pero busca orientar de forma clara y precisa. Además, disfruto de la fotografía en mi tiempo libre. Si lo desean puedes encontrarme en mis redes sociales
¿Qué necesitas para consultar tu factura de luz?
Independientemente de la compañía de luz a la que pertenezcas para poder consultar tu consumo de luz necesitarás alguna de estas cosas
- Registro en el portal de tu compañía eléctrica para acceder con tu usuario
- Número de contrato
El número de contrato lo puedes encontrar en alguna de las facturas antiguas. Si no dispones de ninguna factura es probable que se facilite a la hora de crear el usuario en la plataforma de su servicio de luz o, por el contrario podría ponerse en contacto con su compañía de luz y le informarán cómo consultar la factura de luz paso a paso.
¿Cómo consultar su factura de luz paso a paso?
Aunque en todas las compañías eléctricas la consulta de factura de luz se realiza de forma similar cada una tiene su propia plataforma y hay ligeras discrepancias entre ellas por eso te explicamos paso a paso cómo consultar la factura de luz para las principales distribuidoras de luz de Colombia
Es posible que dependiendo de la ciudad donde viva, la compañía eléctrica sea otra y los pasos descritos sean diferentes. La planilla de luz Guayaquil y otras se rigen por este sistema.
En ese caso, escoja su ciudad y mire cómo consultar la factura de energía con su compañía
Enel-Codensa factura
Para consultar la factura de Enel, antes conocido como Codensa, o cualquier factura de luz de los 12 meses anteriores sigue los siguientes pasos
- Ingresa en la web oficial de Enel con tu usuario y contraseña
2. Una vez dentro podrás ver el consumo de luz del mes en curso en Enel
Consultar factura EPM
- Accede a la web de EPM
- Abre el asistente virtual de EPM «Ema» y escribe «consultar factura» posteriormente selecciona «Consultar el valor a pagar» e introduce el número de contrato
3. Selecciona la factura que quieres consultar y podrás ver el pdf de la factura de energía EPM
Guía completa factura web EPM
El servicio de energía EPM ha facilitado una guía completa en pdf donde explica todos los trámites que se puede realizar relacionados con la luz en EPM
Oficina de atención al cliente EPM
Si tiene cualquier problema al consultar su factura de energía en EPM no dude en contactar vía telefónica a través de la línea nacional gratuita
Si lo prefiere puede acudir personalmente a la oficina EPM situada en Medellín
Celsia factura en línea
- Accede a la web de Celsia dirígete al apartado de consultar factura
2. En tu apartado cliente tendrás la opción de ver tu factura
Atención al cliente Celsia
Si necesitas ponerte en contacto con Celsia puedes hacerlo a través de Whatsapp donde podrás hacer consultas de saldo, reportar daños de energía y descargar y pagar tu factura
También puedes mandar un mail a
servicioalcliente@celsia.com
Afinia factura consultar
- Para consultar recibo Afinia ingresa a la Oficina Virtual de Afinia e introduce tu NIC y pulsa consultar. Aquí le explicamos cómo consultar el recibo Afinia pero en este post le explicamos cómo descargar factura Afinia con NIC
Consultar factura Air-e electricaribe
- Accede a la web de Air-e
2. Introduce su número de NIC y podrás ver la factura de energía en Air-e
Air-e Barranquilla oficina
Para cualquier consulta puede dirigirse a la oficina Air-e en Barranquilla
Consultar factura de luz por municipios
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¿Cómo saber cuál es mi número NIC?
El NIC es el número de identificación del contrato. Con este número se puede identificar ante su compañía eléctrica y utilizarlo para cualquier trámite. Lo puedes encontrar en la parte superior de su factura de luz.
Otros trámites
Si necesita realizar cualquier trámite relacionado con su factura de la luz como por ejemplo cómo pagar mi recibo de luz, descargar duplicado o consultar factura de luz aquí le explicamos cómo hacerlo paso a paso